۱. من نیاز به دانش فنی دارم؟ خیر شما باید کار و نیاز خودت رو بشناسی و به خوبی برای ما توضیح بدی.
۲. خودکارسازی داخل سرور یا سازمان خودم میشه؟ بله امکان راهاندازی نیتن و خودکارسازی به صورت محلی هم هست.
۳. پشتیبانی سفارشها به چه صورته؟ همه پروژهها بعد از تحویل پشتیبانی دارن. مدتی رایگان و بعد ماهانه با خدمات و هزینه معین.
۴. بعد از تحویل امکان تغییر و بهروزرسانی هست؟ پیش میاد که وقتی کار رو تحویل میگیری و مدتی استفاده میکنی متوجه نیازهای تازه میشی. نیتن امکان روزآمدی و تغییر در ورکفلوها رو داره. امکان تغریف پروژه تکمیلی با توافق جدید و تغییر سیستم هست.